Le réseau France Services se met progressivement en place. L’enjeu de ces structures est de :
- faciliter l’accès en proximité aux principales démarches administratives du quotidien aux citoyens
- proposer un bouquet de services du quotidien (démarches administratives liées à la santé, la famille, la retraite ou l’emploi, aide au renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et du certificat d’immatriculation, des déclarations de revenus, appropriation du prélèvement à la source, accompagnement de l’usager dans l’accès au droit, de l’assurance maladie, de l’assurance retraite, des allocations familiales).
![](https://www.lemung.fr/wp-content/uploads/2021/04/Les-Services-MSAP-Frances-Services-724x1024.jpg)
Retrouver la France Services la plus proche de vous en consultant la carte sur le lien : https://cget-carto.github.io/France-services/
Depuis le 29 MARS 2021, la préfecture de la Charente-Maritime a ouvert la plateforme téléphonique Ligne Directe France Services.
![](https://www.lemung.fr/wp-content/uploads/2021/04/Depliant-insert-enveloppe-2-VDEF-1024x483.png)
Le principe de cette plateforme est simple : offrir sur des horaires décalés, de 16h00 à 20h00, des renseignements téléphoniques sur les domaines des « France Services » et, autant que de besoin, en lien avec eux. Les conseillers d’appel s’engagent à apporter une réponse dans les 72h ouvrées.